5月20日,红星商业将召开合作伙伴年会,据悉红星美凯龙创始人车建新董事长也将亲临大会,与行业内众多合作伙伴分享红星商业发展战略与爱琴海全新定位。在昨日,红星商业也提前举办了大会的新闻发布会,与前来报道此次大会的全国记者一道,共同分享了红星商业在经营层面的理念和爱琴海购物公园运营上的思路与做法。上海红星美凯龙企业发展有限公司执行总裁、红星商业董事长张华容,上海红星美凯龙企业发展有限公司助理总裁、红星商业总经理李嘉携几大业务模块负责人出席新闻发布会。大会上精彩论点频出。
记者提问:
张总您好,我关注到本次大会的主题提到了1+1, 如果我没记错,红星商业在2013年品牌发布的时候,就以“1+1”为主题,请问这之间有着什么样的联系?两年过去了,其中是否有着新的变化?
张华容(上海红星美凯龙企业发展有限公司执行总裁、上海红星美凯龙商业管理有限公司董事长):
这位记者朋友一听就是我们的老朋友,而且我在现场看到了很多一直以来就关注我们,支持我们的媒体朋友,首先向大家道一声感谢。
回到你的问题上,正如你所说的,我们2013年的品牌发布会以及这次的合作伙伴年会,我们都在提“1+1”,为什么?因为有我们红星商业的价值观、合作观、发展观在里面。
1+1代表着红星商业一直不变的合作观念。
红星商业自成立以来,就将合作共赢放到第一位。所以我们讲“1+1”,商业合作中我们只是其中一部分,没有合作伙伴们的支持,没有大家共同的努力,也就没有北京、昆明以及未来更多的爱琴海购物公园。稍稍有变化的是,我们把这次大会都叫合作伙伴大会,就是希望能够在一个更加平等的平台上分享我们彼此的想法。
1+1代表重视对合作伙伴最基础的服务,关注消费者最根本的需求。
我们不管行业中其他人所认为的趋势是什么,我们红星商业就是踏踏实实“回归原点”。我们之前是这么说的,我们这两年来也一直是这么做的,因为我们认为这是商业发展的根本。
很多细节看似细小,但这就是商业运营的基础。
这也就是为什么我们红星商业一直重视项目的运营能力,因为只有强大的运营能力,才能真正帮助我们的商户获得更高的收益,才能让我们的顾客获得更好的购物体验。就像之前很多媒体报道的北京爱琴海购物公园由专业营运人员辅导商户经营以及视觉、听觉、嗅觉360度的感官体验,都是这一思想的体现。1+1,看似是很多小的数字,但把这些根本的东西做好,是我们两年来一直所坚持的。
记者提问:
相较于2013年红星商业品牌发布,红星商业的团队已经完成了多个项目的筹建、开业,我想请问您,在您看来红星商业目前的发展是否达到了您两年前的预期?红星商业还希望在那些方面完成突破?
张华容:
相较于2013年,红星商业无论从团队规模还是项目数量都有了明显的增长。
我们完成了北京、昆明两个爱琴海购物公园以及无锡天合婚典婚恋广场的开业。目前,我们已经拥有了1200余人的开发团队、1000多人的商业运营团队,正在运作的项目达到40个。
我们在业务能力上提升明显。
如今的红星商业团队,已经具备了纵向贯穿商业地产全产业链,横向打通相关领域的能力。除自行投资开发的项目之外,还积极为合作伙伴提供股权合作、资本合作以及资产管理服务。
商业模式日渐成熟。
从商业模式来讲,我们的爱琴海购物公园是红星地产“双MALL模式”的重要一环。这种家居MALL+商业MALL的开发模式在商业地产领域是一种创新。未来我们的商业MALL不仅有爱琴海购物公园,还将有星银海等品牌加入,完善我们的品牌矩阵。在自有品牌方面,我们的红星太平洋影城、云尚部落、天合婚典都取得了很好的发展,
未来,红星商业要做国内领先的不动产运营商。
首先要继续提升自己的专业能力,尤其是项目的运营能力。
真正完成我们做国内领先的不动产运营商。只有我们的运营能力提升了,真正提升了所运营项目的资产价值,真正实现了红星国际广场等商业地块的价值,那么我们红星商业的品牌以及团队品牌才能更具价值。
其次我们还要努力将爱琴海购物公园做得更加精彩。
在目前快速发展的商业地产领域,让这个购物中心品牌能够真正被合作伙伴、被消费者所接受,所热爱。未来我们将把爱琴海购物公园打造成都市的假日中心,这是我们的一个方向,那么我们在运营上的思路,稍后会由我们的李嘉总经理向大家介绍。
记者提问:
张总您好,我注意到您刚才提到红星商业除了管理自行开发投资的项目,还将拓展资产管理业务,那么红星商业推出的资产管理服务的内容是什么?这会不会意味着红星商业的转型?
张华容:
红星商业的资产管理服务是专业人做专业事。
红星商业的资产管理服务,除了全面统筹运营自有开发综合体项目和爱琴海购物公园之外,还面向外部市场,向非自有项目提供商业运营管理服务。
它最主要的关注点就在于资产运营、资产盘活与资产增值三大方面。因为在目前市场上,大量的商业项目转入存量市场,很多开发商伙伴急需专业的运营团队,盘活他们的商业资产,甚至带来增值。在这样的背景下,我们将资产管理服务推向市场,满足广大开发企业的切实需求。
如果用一句话来概括这项业务,其实就是“专业人做专业事”。
资产管理并非“转型”,“轻重并举”更为贴切。
至于你说的转型这件事,我认为并不完全准确。在发展资产管理服务的同时,我们同样在做自有项目的统筹运营,在给大家的资料册里也介绍了,我们的红星国际广场已经发展到了40多个城市,我们目前运作的项目中,有很大部分就是来自我们红星地产的自有项目。所以说不存在“公司变轻”的转型,可以讲“轻重并举”这样的概括更加准确,也将在未来的较长时间里成为红星商业发展的一种基本模式。